黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布5月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处贯通决情况。

　　扫尾2024年5月底，黑猫投诉平台累计收到花消者灵验投诉超1904万件，5月灵验投诉超48万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分花消限制企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业辞别，还会根据近期热门花消事件缔造“最受关心限制榜单”，为花消者提供更有价值的花消参考。

　　关键词：深圳航空无故屡次改签乘客票务

　　在本月中，用户向黑猫投诉平台反馈，提前1个月订购的深圳航空航班机票，航司却无故屡次猖狂改签乘客机票，升空日历往后3天，严重影响乘客既定好的行程内容，且对产生的万般用度概不补偿。扫尾本月末，深圳航空累计投诉2768单，修起率为0。

　　黑猫投诉5月行业榜单

　　分享劳动

　　黑榜：回电、速绿充电、光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、搜充充电宝、回生电plus、花小电充电宝、ofo小黄车、小彬出行

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、成王人诚客至上、街电、搜电、东谈主民出行、倍电

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、交往猫、1688、数字权利劳动、拼多多、天天特卖、京东拍拍、寺库

　　红榜：爱用商城、上海钛恩、东方福利网、GOAT、红布林、小当回收、苏宁易购、转转、回收宝、海淘免税店

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、深圳航空、骑享租、王人门航空、成王人航空、浙江长龙航空、西部航空、365约车、福汽租、中国长入航空

　　红榜：成王人海洋商旅、携程出行劳动、去哪儿网、飞悦易登机、一嗨租车、神州租车、航班管家、铁友旅行网、锦江之星、北京市政一卡通

　　文娱生存

　　黑榜：微信、华乐超卓、大河票务网、纷玩岛、优酷、腾讯公司、峰峻文化、上海蕴中语化、秀动、QQ

　　红榜：扫描万能王、爱奇艺、驾考宝典、全民枪神边境王者、百度舆图、欢太科技、湖北高妍集团、重庆飞闪科技、浙江偕行数能科技有限公司、迅游手游加快器

　　进修培训

　　黑榜：小步在家早教、潭州进修、天津职上科技有限公司、广州中教原画动漫文化发展有限公司、应图马、大连常青树进修科技有限公司、米塔在线、深圳国华在线进修、石家庄学德职上进修科技有限公司、中教互联

　　红榜：中职通进修、启牛学堂、樊登念书、北京期间光华、知言合一进修、墨言进修、河南中安建培、杭州找事文化、粉笔公考、琰文进修

　　临了，黑猫再次辅导雄壮花消者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助花消者责罚花消纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方格式进行收费责罚投诉的均为冒充、诓骗动作，请花消者培植警惕，实时向平台官方举报关系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答原理被投诉企业与花消者进行关系调换，黑猫平台不会有客服东谈主员主动关系介入协助退款！也请群众遴荐官方渠谈责罚花消纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈主理理代理退费以免上当上当，如遇诱拐请实时向警方反应。

　　花消者现在可进行投诉的官方阶梯为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规诈欺商店下载）

　　“黑猫投诉”小措施（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如群众发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为退守个东谈主信息显露以及被骗，请细心以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽查投诉笔墨及图片字据中是否显露我方的姓名、关系花样、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片波及秘籍信息，请荫藏图片或提前打码处理。

　　2、请群众遴荐官方渠谈责罚花消纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷责罚阶梯、关系花样或自守法责主谈主员的账号，不要猖狂通过QQ或微信等花样添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有很是渠谈可帮衬办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解长入猖狂汇款，戒备被骗，如遇诱拐请实时报警。

　　4、对00开头的境外电话请培植警惕，不要松驰降服回电时的夸耀称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过花消者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址长入等其他阶梯进行退费，请培植警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了汇注资源和力量更好的为群众劳动，黑猫投诉现在只经受花消者在内容花消流程中遭受纠纷的关系投诉，也请群众贯通和搭救。

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